第2328章 要求退款
有好事者,还直接把现场视频拍了下来。
“我现在要求退货!”那男子动作比任何时候都要迅速,直接将手机按在桌上,“立刻马上退。”
“先生您好,虽然我们支持退换货。但前提是要经过了专业的技术人员检测,确实有问题之后才会退换。”
“都已经这么明显了,还要怎么检测?你们不会是想不认账吧!”
“就是就是。手机电量一个小时时间不到就掉了一半,不管是谁家的手机,退货都没毛病!”
“你们顾氏集团现在这么大的风波,旗下手机品牌好不容易宣传了一下,现在又出幺蛾子,我看你们根本就是不想混咯。”
经理很快赶了过来,“您好,我是这片区域负责的区域销售经理。刚刚在别的店里忙,现在才赶过来。您有任何需求可以跟我提。”
那人冷冷打量了她一眼,“你能做主吗?”
“那要看您的要求是什么了。”
“我也不是个不讲道理的人,反正我的损失总要有人弥补吧?你们是不知道,这么多年我都在用你家的手机,从p20、p50,再到今天买的这一款,我已经连续用了三款你们家的手机了。每次都
是新品一上市就马上预定。现在质量做成这样,真是太让人失望了!”
“我们的新手机续航是绝对不可能只有一个小时不到的。顾氏集团的品控不会有问题。”经理也很硬气。
她现在自然不能承认,更不可能直接将手机回收回去。
不然那就是当场打自己的脸!
于是笑着跟对方解释,“我们的专业结束人员很快就会到,烦您再等二十分钟吧。我在这可以保证,如果确实是我们的手机出了问题,一定会立刻退款。但如果是误会……您现在的行为对我们的品牌会造成很严重的损失,我们会依法维权。”
“呵。哪来的误会啊!手机就在这,大家都可以看嘛。”
那人直接将手机转过去对着其他人,就指着上面的电量。
“就这么一会时间,又掉了百分之二的电量。现在是百分之四十八的电量。”
“出厂的时候就算没有百分百,也是百分之九十多吧?”
“怎么可能掉这么快。”
“而且我刚刚也已经截图了,就是这么快。证据确凿的事情,他们竟然还想耍赖?”
“我看大家都不要再买你们旗下的任何东西了!”
这话纯属是
带节奏了。
可很显然,效果显著。
周围不少人还跟着看了过来,了解了情况之后,都拿出手机拍摄。
现在这个年代,多的是看热闹不嫌事大的人。
顾龙武就站在那人旁边,借着身高的优势,将对方手机屏幕上的情况尽收眼底。
电量确实是只有一半了。
这点没错。
看机身情况,和公司样机也没有任何区别。
“反正现在立刻给我退钱,手机我就扔这里了!否则我就要打电话去消费者协会维权了啊。”
“就是。你们店大欺客吗?手机出了问题凭什么不给退换?”“太过分了吧。”
周围都是质问指责的声音。
区域经理顿时头大如斗,“我们必须依程序走。”
“那就别怪大家直接发网上了!”
有人开口,“我粉丝也有小几万,发出去让大家看看你们的嘴脸。”
“资本家就是资本家,说什么爱国人士,在外保护过祖国,我才来支持的。为此都差点跟女朋友吵一架。”
“你们太让人失望了。”
现场气氛被带了起来,大家都在气头上,现在根本就没办法静下来好好思考。
他们只会被其他人带节奏
。
而区域经理没了法子,便直接打电话跟上级汇报。
“是,现在对方一直要求退换货。还说就把手机放在这……”
“嗯,没出检测结果之前我是不会同意的。”
如果直接同意退货,那就是变相承认手机质量有问题了。
区域经理想了想,“各位!目前技术人员还没有到,请大家稍安勿躁。昨天晚上有博主做了专门的测评视频,不知道大家看过没有。当时博主还直接用我们的手机直播了五个小时游戏。电量和网速等等情况,都可以实时看到。之后经过快放剪辑,所以的评测数据,与我们发布会上公布的数据相差无几。”
她笑着让人去投屏。
“这是一个很权威的博主,如果对数码手机领域有所关注的人,应该是知道她的。”
“你说的是白日里的烟火吧!”
“是他。”
白日里的烟火?
顾龙武听见这个id的时候还愣了愣,只觉得这人真是奇怪。
大白天的哪里能看得到烟火,这名字也忒不吉利了。
而旁边的电视屏幕上已经出现了视频。
“全程一共二十分钟,我们两倍速看看,也让大家心里有底气。”
顾
龙武看了看这位区域经理。
看目前的处理手段来说,其实还不错。
没有被舆论裹挟,也没有被其他人推着走。
“这人是男的女的啊?虽然戴着口罩,可是好像没有喉结。”
顾龙武本来都没看。
可听到这句话之后下意识抬起头,却蓦地僵住。
屏幕里的人戴着口罩,拍摄重点也多在手机屏幕上,只时不时会看见一下他的上半身动作。
但就是这样,他依旧一眼就认了出来。
视频里的人根本不是别人,就是阿焰!!
可是阿焰怎么会做这些?
区域经理看了看时间,“我直接快进到续航情况的测评环节。”
她快进之后,视频里的人已经开始了介绍。
“接下来是手机续航能力。官方发布数据如下,我会分别用某手机游戏你、视频观看、还有正常待机做测试。”
“所以测试时间都会直播,最后为了时长原因会被压缩成两分钟以内。”
他解释了之后,便直接拍摄了三台手机的使用情况。
到这时有摄像头从身后拍摄,才让人看清楚了对方大概长什么样。
当然,还是戴着口罩和眼镜,基本上也不会有人太注意。
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“我现在要求退货!”那男子动作比任何时候都要迅速,直接将手机按在桌上,“立刻马上退。”
“先生您好,虽然我们支持退换货。但前提是要经过了专业的技术人员检测,确实有问题之后才会退换。”
“都已经这么明显了,还要怎么检测?你们不会是想不认账吧!”
“就是就是。手机电量一个小时时间不到就掉了一半,不管是谁家的手机,退货都没毛病!”
“你们顾氏集团现在这么大的风波,旗下手机品牌好不容易宣传了一下,现在又出幺蛾子,我看你们根本就是不想混咯。”
经理很快赶了过来,“您好,我是这片区域负责的区域销售经理。刚刚在别的店里忙,现在才赶过来。您有任何需求可以跟我提。”
那人冷冷打量了她一眼,“你能做主吗?”
“那要看您的要求是什么了。”
“我也不是个不讲道理的人,反正我的损失总要有人弥补吧?你们是不知道,这么多年我都在用你家的手机,从p20、p50,再到今天买的这一款,我已经连续用了三款你们家的手机了。每次都
是新品一上市就马上预定。现在质量做成这样,真是太让人失望了!”
“我们的新手机续航是绝对不可能只有一个小时不到的。顾氏集团的品控不会有问题。”经理也很硬气。
她现在自然不能承认,更不可能直接将手机回收回去。
不然那就是当场打自己的脸!
于是笑着跟对方解释,“我们的专业结束人员很快就会到,烦您再等二十分钟吧。我在这可以保证,如果确实是我们的手机出了问题,一定会立刻退款。但如果是误会……您现在的行为对我们的品牌会造成很严重的损失,我们会依法维权。”
“呵。哪来的误会啊!手机就在这,大家都可以看嘛。”
那人直接将手机转过去对着其他人,就指着上面的电量。
“就这么一会时间,又掉了百分之二的电量。现在是百分之四十八的电量。”
“出厂的时候就算没有百分百,也是百分之九十多吧?”
“怎么可能掉这么快。”
“而且我刚刚也已经截图了,就是这么快。证据确凿的事情,他们竟然还想耍赖?”
“我看大家都不要再买你们旗下的任何东西了!”
这话纯属是
带节奏了。
可很显然,效果显著。
周围不少人还跟着看了过来,了解了情况之后,都拿出手机拍摄。
现在这个年代,多的是看热闹不嫌事大的人。
顾龙武就站在那人旁边,借着身高的优势,将对方手机屏幕上的情况尽收眼底。
电量确实是只有一半了。
这点没错。
看机身情况,和公司样机也没有任何区别。
“反正现在立刻给我退钱,手机我就扔这里了!否则我就要打电话去消费者协会维权了啊。”
“就是。你们店大欺客吗?手机出了问题凭什么不给退换?”“太过分了吧。”
周围都是质问指责的声音。
区域经理顿时头大如斗,“我们必须依程序走。”
“那就别怪大家直接发网上了!”
有人开口,“我粉丝也有小几万,发出去让大家看看你们的嘴脸。”
“资本家就是资本家,说什么爱国人士,在外保护过祖国,我才来支持的。为此都差点跟女朋友吵一架。”
“你们太让人失望了。”
现场气氛被带了起来,大家都在气头上,现在根本就没办法静下来好好思考。
他们只会被其他人带节奏
。
而区域经理没了法子,便直接打电话跟上级汇报。
“是,现在对方一直要求退换货。还说就把手机放在这……”
“嗯,没出检测结果之前我是不会同意的。”
如果直接同意退货,那就是变相承认手机质量有问题了。
区域经理想了想,“各位!目前技术人员还没有到,请大家稍安勿躁。昨天晚上有博主做了专门的测评视频,不知道大家看过没有。当时博主还直接用我们的手机直播了五个小时游戏。电量和网速等等情况,都可以实时看到。之后经过快放剪辑,所以的评测数据,与我们发布会上公布的数据相差无几。”
她笑着让人去投屏。
“这是一个很权威的博主,如果对数码手机领域有所关注的人,应该是知道她的。”
“你说的是白日里的烟火吧!”
“是他。”
白日里的烟火?
顾龙武听见这个id的时候还愣了愣,只觉得这人真是奇怪。
大白天的哪里能看得到烟火,这名字也忒不吉利了。
而旁边的电视屏幕上已经出现了视频。
“全程一共二十分钟,我们两倍速看看,也让大家心里有底气。”
顾
龙武看了看这位区域经理。
看目前的处理手段来说,其实还不错。
没有被舆论裹挟,也没有被其他人推着走。
“这人是男的女的啊?虽然戴着口罩,可是好像没有喉结。”
顾龙武本来都没看。
可听到这句话之后下意识抬起头,却蓦地僵住。
屏幕里的人戴着口罩,拍摄重点也多在手机屏幕上,只时不时会看见一下他的上半身动作。
但就是这样,他依旧一眼就认了出来。
视频里的人根本不是别人,就是阿焰!!
可是阿焰怎么会做这些?
区域经理看了看时间,“我直接快进到续航情况的测评环节。”
她快进之后,视频里的人已经开始了介绍。
“接下来是手机续航能力。官方发布数据如下,我会分别用某手机游戏你、视频观看、还有正常待机做测试。”
“所以测试时间都会直播,最后为了时长原因会被压缩成两分钟以内。”
他解释了之后,便直接拍摄了三台手机的使用情况。
到这时有摄像头从身后拍摄,才让人看清楚了对方大概长什么样。
当然,还是戴着口罩和眼镜,基本上也不会有人太注意。
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